Des réponses précises.
Avant de choisir.
Le fonctionnement du cloud, les outils, les limites et la facturation expliqués sans détour.
Offre & facturation
Pourquoi une seule offre ?+
Parce que le socle technique est le même pour tous. Les options futures compléteront un service existant sans créer de faux paliers.
Le tarif est-il mensuel ?+
Oui. Le tarif affiché correspond à une période mensuelle. Les modalités précises de renouvellement et de résiliation figurent dans les CGV.
Puis-je résilier en ligne ?+
Oui. La résiliation sera accessible dans l’espace client, selon l’échéance et les conditions contractuelles.
Cloud & performances
Mon site utilise-t-il tous les nœuds ?+
Pas en permanence. Un nœud chaud est privilégié. D’autres peuvent participer ou reprendre quand la charge et l’état de la plateforme le justifient.
Qu’est-ce qu’un cache HIT ?+
C’est une réponse déjà disponible dans le cache HTTP. Elle est renvoyée sans exécuter PHP ni interroger la base.
Le panier WooCommerce est-il caché ?+
Les pages personnalisées, sessions et paniers doivent contourner le cache selon des règles adaptées.
PHP & données
Quelles versions PHP sont prévues ?+
La configuration actuelle prévoit PHP 8.2 à 8.4. La liste effectivement disponible sera maintenue dans l’espace client.
Les fichiers sont-ils sur le nœud Web ?+
Les données persistantes sont conçues pour rester séparées du calcul local afin qu’un autre nœud puisse traiter le site.
Chaque requête MySQL est-elle distribuée ?+
Non. Les bases seront réparties entre des groupes ou shards, mais une requête rejoint le groupe qui possède ses données.
Sécurité & sauvegardes
Le SSL est-il inclus ?+
Oui, le HTTPS fait partie du socle de l’offre.
Quelle est la fréquence des sauvegardes ?+
Elle ne sera publiée qu’après validation de la politique de rétention et des procédures de restauration.
Disposez-vous de certifications ?+
Aucune certification n’est revendiquée tant qu’elle n’a pas été effectivement obtenue et que sa portée n’est pas documentée.